Veelgestelde vragen

Is er een minimum bestelbedrag?

Ja, het minimum bestelbedrag is € 9,50. Wenst u iets te bestellen onder de € 9,50 om af te halen stuur ons een mailtje of whatsapp.

Hoe weet ik of mijn bestelling gelukt is?

Als je bestelling gelukt is krijg je een bevestigingsmail, kijk zeker je spam na.

Kan ik een bestelling als cadeautje laten verpakken?

Ja, wij kunnen je bestelling inpakken, je mag dit noteren bij de speciale wensen op de bestelpagina. Heb je meerdere items, noteer er dan zeker bij welke items je wenst als cadeautje. Is iets niet duidelijk voor ons, dan contacteren we je zeker.

 

Hoe bestel ik een gepersonaliseerd item?

  • Indien het artikel in verschillende kleuren beschikbaar is, maak een kleurkeuze.
  • Voer de naam in, kijk zeker na op schrijffouten, We nemen de naam over die je noteert. We borduren/bedrukken de naam steeds met hoofdletter.
  • Selecteer het lettertype en de kleur van borduring/bedrukking.
  • Voeg het artikel toe aan je winkelmandje en rond het bestelproces af.

Kan ik een kaartje bij de bestelling bijvoegen?

Ja, deze vindt je bij Kaartjes & meer

Je kan op het kaartje een persoonlijke boodschap laten schrijven. Zo kan je jouw cadeautje rechtstreeks naar de ontvanger versturen.

Kan ik zelf een geboortecadeau samenstellen?

Voor een cadeaupakket op maat mag u ons steeds een mailtje sturen met de items die u in het pakket wenst dan sturen wij u vrijblijvend een offerte. 

Spoedbestelling?

Heb je een bestelling dringend nodig, mag je dit noteren bij speciale wensen op de bestelpagina. We doen ons best om deze zo snel mogelijk te maken.

Op drukke momenten ( feestdagen) is dit niet altijd mogelijk.

Kies je voor afhaling, dan zorgen we dat je bestelling klaar ligt op de door jouw gekozen dag. Kies je voor verzending kunnen we niet garanderen dat de bestelling tijdig bij jou geraakt, aangezien we dan afhankelijk zijn van het verzendbedrijf.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

U krijgt een berichtje als je bestelling klaar staat. 

De afhaalmomenten worden vermeld in het berichtje, lukken deze toch niet voor jou, geef ons een seintje. We hebben voorlopig geen vaste afhaalmomenten.

Kan ik een eigen item laten bedrukken?

Ja, dit kan zeker, neem contact op via mail of whatsapp.

Verzendinformatie

Wij verzenden standaard in België met Bpost, de verzendkosten zijn € 6,00, de verzending naar Nederland is € 9,50 en gebeurt met POSTNL

Nota: als afzender staat er dakwerken Sammy Mariën BV.

Hoe kan ik je bereiken?

Omdat ik veel van mijn tijd best aan het creëren van gepersonaliseerde cadeau's in mijn atelier, ben ik telefonisch minder goed bereikbaar. 

Heb je een vraag, stuur me gerust een bericht via whatsapp +32468116339 of een mail via info@giftsandmorebyellen.be en ik reageer zo snel mogelijk.

Ik heb een cadeau-idee maar vind het niet terug op de website.

Naast mijn bestaande collectie bied ik ook cadeau's op maat aan. Of het nu gaat om een speciale lasergravure of een gepersonaliseerd ontwerp. Door samen te werken aan het ontwerp, zorg ik ervoor dat het eindresultaat een bijzonder en onvergetelijk cadeau is.

Heb je een uniek idee, neem gerust contact met me op , dan bespreken we de mogelijkheden om jouw idee tot leven te brengen.

Gifts & more by Ellen (Enkel afhalen, geen winkel)

Sleutelbaan 59

3130 Begijnendijk

Be0675.899.265 

+32468116339